Bắt Đầu Kinh Doanh Trên Thương Mại Điện Tử Như Thế Nào?

16/07/2021 17:56 GMT+7

Ngày nay, Internet đang khai màn cho một kỷ nguyên mới – Một cuộc cách mạng về kỹ thuật số, mà ở đó những người chiến thắng là những người sở hữu được nền tảng công nghệ và biết sử dụng một cách thông minh nhất. Kinh doanh hiện đại dần thay thế kinh doanh truyền thống. Liệu trong tương lai, mua sắm trên điện thoại có chiếm đại đa số trong hành vi của người tiêu dùng Việt? Và bạn là một nhà kinh doanh đầy sáng tạo, bạn đã biết những thay đổi công nghệ này như thế nào và bắt kịp xu thế ngày nay ra sao? Cùng điểm qua một vài thông tin về phương thức kinh doanh trên các kênh bán hàng online thời công nghệ 4.0 này nhé?

Vào những thời điểm năm 1990, những tiểu thương ở các khu chợ truyền thống đều có thể trở thành thương gia. Chỉ cần có một mặt bằng, một sản phẩm kinh doanh là có thể buôn bán mà không có quá nhiều sự cạnh tranh. Khách hàng không thể tham khảo giá ở nhiều nơi, các tiểu thương tự định giá trong khuôn khổ của các chợ và tất nhiên, chợ truyền thống lại là sự lựa chọn duy nhất vào thời điểm đó.

Thế nhưng, sau 20 năm, với sự phát triển vượt bậc của công nghệ, chỉ cần một chiếc smartphone, khách hàng không cần chen lấn xô đẩy nhưng vẫn có thể mua cho mình được món đồ mình yêu thích với một mức giá được xem là thấp nhất với chất lượng ổn định nhất. Vậy nếu chúng ta chỉ giữ những kiến thức kinh doanh cũ, liệu còn phù hợp với tình hình phát triển kinh tế của hiện tại?

Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh

Sự phát triển của nền kinh tế kéo theo sự phát triển về tư duy kinh doanh, rất nhiều nhà bán hàng ra đời. Vì vậy mức độ cạnh tranh ngày càng trở nên gay gắt. Để khởi nghiệp kinh doanh thành công, đầu tiên cần phải nghiên cứu thị trường xem đối thủ của chúng ta là những ai? Họ kinh doanh buôn bán qua những phương thức truyền thông nào? Họ làm cách nào để bán được hàng? Sản phẩm của họ là gì và định giá như thế nào? Để nắm bắt được đối thủ cạnh tranh và xác định được mục tiêu kinh doanh trong thời gian tới.

Nghiên cứu thị trường và khách hàng

Sau khi nắm bắt được đối thủ cạnh tranh, cần nghiên cứu kỹ thêm về khách hàng. Xác định được khách hàng mục tiêu, nhu cầu và hành vi tiêu dùng của khách hàng như thế nào? Xu thế của thị trường đang hướng về điều gì? Nỗi đau của họ là gì và sản phẩm của mình có “thỏa mãn” được khách hàng hay không? Bán sản phẩm khách hàng cần chứ không bán sản phẩm doanh nghiệp có.

Theo khảo sát của chúng tôi, việc tự nghiên cứu chỉ giúp các nhà kinh doanh nắm bắt được một phần nhỏ (từ 5% đến 7%) xu hướng thị trường. Tuy nhiên, nếu bạn biết tận dụng những công cụ có sẵn và hiệu quả sẽ giúp bạn thực hiện việc này nhanh chóng. Một trong những công cụ đó là công cụ Thông Tin Thị Trường ở mục Bán Lẻ của Tìm Đây Thấy. Công cụ này giúp bạn biết được khu vực của bạn có những yếu tố đặc trưng nào? Qua đó dễ dàng phát triển việc kinh doanh hơn.

Chọn sàn thương mại điện tử và nghiên cứu cách thức giao dịch

Mỗi sàn thương mại điện tử sẽ có một cách thức giao dịch khác nhau, cần chọn nền tảng thương mại đủ lớn mạnh, đủ uy tín để bắt đầu thực hiện công việc kinh doanh của mình. Các sàn hiện tại đang được cả người bán và người mua ưa chuộng nhất hiện nay: Shopee.vn, Lazada.vn, shopee.vn và Timdaythay.vn,…Trong đó Tìm Đây Thấy là trang mua sắm trực tuyến mới được phát triển, đây cũng là một cơ hội vô cùng lớn cho những nhà bán hàng mới đang muốn phát triển kinh doanh trên các trang TMĐT.

Nghiên cứu và phát triển quy trình vận hành

Đối với các sàn thương mại điện tử đã lâu đời như Shopee, Lazada, Sendo, đều có 1 bên thứ 3 đó là chính trang thương mại điện tử của họ đứng ra bảo lãnh về doanh thu và hiệu quả, nhưng đó cũng chính là trở ngại lớn nhất khi kinh doanh trên sàn TMĐT. Quy trình quản lý tiền phải trải qua thời gian 3-4 ngày, khiến doanh nghiệp khó trong việc quản lý tài chính. Các phí quản lý bị trừ vào đơn hàng và đôi khi “vượt” ra ngoài quyền kiểm soát của người bán hàng.

Nhưng đối với trang Tìm Đây Thấy, nhà bán hàng không bị thu phí nền tảng, số tiền sẽ được trực tiếp về tay nhà bán hàng mà không qua bất kỳ nhà trung gian nào. Đó cũng là một sự lựa chọn cho những nhà bán hàng mới muốn quản lý nguồn tài chính của mình. Vì vậy, mỗi sàn thương mại điện tử sẽ có một cách vận hành đơn khác nhau, doanh nghiệp cần hiểu rõ, nắm bắt được và tạo cho mình một quy trình vận hành đơn hàng một cách hiệu quả trước khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử.

Tạo nhiều chương trình sale hấp dẫn và chăm sóc khách cũ

Kể cả thương mại điện tử, hay bất kể phương thức kinh doanh online nào, doanh nghiệp cần có một tệp khách hàng trung thành, họ là những người đặc biệt hài lòng với sản phẩm của bạn, có khả năng mua đi mua lại nhiều lần. Họ rất mong muốn doanh nghiệp của bạn xem họ là những khách hàng đặc biệt quan trọng và luôn dành cho họ những khuyến mãi ưu ái nhất. Vì vậy bạn đừng bỏ qua phương thức này để duy trì hiệu quả kinh doanh của mình nhé.

Khi kinh doanh trên thương mại điện tử, bạn cần lưu ý đến rất nhiều vấn đề và đặc biệt quan trọng đến khách hàng, cảm nhận của khách hàng cũng như ấn tượng của khách hàng về doanh nghiệp của bạn.

Cho đến thời gian gần đây, Tìm Đây Thấy ra đời thêm tính năng Thông Tin Thị Trường. Mô hình DTC (Direct To Consumer) cung cấp thông tin khách hàng từ đầu đến cuối, mà hiếm trang Thương Mại Điện Tử nào trên thế giới có được. Ngoài ra, Tìm Đây Thấy tung Voucher Thông Tin Thị Trường hấp dẫn đến 5 Triệu Đồng cho Affiliate.

Cuối cùng, hãy chuẩn bị cho mình một tâm lý thật vững vàng, một kiến thức thật tốt để trở thành một nhà kinh doanh trên kênh bán hàng online đầy tiềm năng này nhé.

Xem bài viết liên quan:

6 Sai Lầm Khi Bắt Đầu Khởi Nghiệp Mà Ai Cũng Có Thể Mắc Phải

Xem bài viết mới nhất:

Kim Long

HƯỚNG DẪN